Τρόποι Αποστολής

1) Με δικά μας οχήματα

Παραδόσεις με δικά μας μέσα γίνονται 11:00 - 15:00, Δευτέρα - Τετάρτη - Παρασκευή. 

Εξυπηρετούμε τις περισσότερες περιοχές της Αθήνας ωστόσο για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας μπορείτε να μας καλέσετε στο 210 8051 820 πριν την παραγγελία σας για να ενημερωθείτε για την δυνατότητα παράδοσης στην περιοχή σας και για την ελάχιστη παραγγελία εάν υπάρχει. Διαφορετικά μπορείτε να συμβουλευτείτε παρακάτω τον ενδεικτικό πίνακα με το ελάχιστο ποσό παραγγελίας ανά περιοχή εξυπηρέτησης.

Ελάχιστη παραγγελία

--> Μαρούσι, Βριλήσσια, Μελίσσια, Χαλάνδρι, Πεύκη: 30€ (έξοδα αποστολής για μικρότερη παραγγελία: 7€)

--> Κηφισιά, Πεντέλη, Φιλοθέη, Ψυχικό, Αγ. Παρασκευή, Ν. Ηράκλειο, Λυκόβρυση, Μεταμόρφωση, Ν. Ερυθραία, Εκάλη: 60€ (έξοδα αποστολής για μικρότερη παραγγελία: 7€)

--> Κρυονέρι, Αγ. Στέφανος, Διόνυσος, Δροσιά, Άνοιξη, Παλλήνη, Ανθούσα, Γέρακας, Χολαργός, Παπάγου, Γαλάτσι, Ν. Ιωνία, Ν. Φιλαδέλφεια, Ν. Χαλκηδόνα, Άνω & Κάτω Πατήσια: 80€

--> Αθήνα Κέντρο, Αργυρούπολη, Βύρωνας, Ζωγράφου, Ηλιούπολη, Καισαριανή, Υμηττός, Άλιμος, Αγ. Δημήτριος, Δάφνη, Καλλιθέα, Ταύρος, Ν. Σμύρνη, Π. Φάληρο, Περιστέρι, Αγ. Ανάργυροι, Πετρούπολη, Ίλιον, Θρακομακεδόνες: 100€

--> Γλυφάδα, Ελληνικό, Βουλιαγμένη, Βούλα, Πειραιάς, Νίκαια, Κορυδαλλός, Μοσχάτο, Αιγάλεω, Χαϊδάρι: 130€ 

** Ο παραπάνω πίνακας είναι ενδεικτικός και ενδέχεται να τροποποιηθεί **

2) Παραλαβή από το κατάστημα

Ανεξάρτητα από τον τρόπο παραγγελίας (τηλεφωνικά, με email, μέσω του eshop), μπορείτε να την παραλάβετε δωρεάν, από το κατάστημα μας στην οδό Δημ. Γούναρη 121 στο Μαρούσι. 

Οδηγίες Παραλαβής από το κατάστημα

> Μόλις η παραγγελία ετοιμαστεί, θα σας ειδοποιήσουμε με e-mail ή τηλεφωνικώς για την παραλαβή της. Παρακαλούμε να ελέγχετε το φάκελο με τα Ανεπιθύμητα στο email σας, για τυχόν ενημερώσεις ή ειδοποιήσεις σχετικά με την παραγγελία σας. 

>  Από τη στιγμή που θα ειδοποιηθείτε για την παραλαβή της παραγγελίας σας έχετε 5 εργάσιμες μέρες να παραλάβετε. Μετά το πέρας του διαστήματος αυτού και εφόσον δεν υπάρξει καμία επικοινωνία από πλευράς σας η παραγγελία σας ακυρώνεται αυτόματα.  

Δευτέρα - Τρίτη - Τετάρτη - Πέμπτη - Παρασκευή: 8:00πμ - 19:30μμ

Σάββατο: 8:00πμ - 15:30μμ

3) Αποστολή με Courier

Για περιοχές εκτός Αττικής ή περιοχές τις οποίες δεν εξυπηρετούμε με δικά μας μέσα, υπάρχει η επιλογή αποστολής με εταιρεία courier. 

ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ

> Ελάχιστη χρέωση εξόδων αποστολής για παραδόσεις εντός Αττικής είναι 3,00€ για δέματα έως 2kg και 2€ για κάθε έξτρα κιλό. 

> Ελάχιστη χρέωση εξόδων αποστολής για παραδόσεις εντός Αττικής χαρακτηρισμένες ως δυσπρόσιτες από την courier είναι 6,00€ για δέματα έως 2kg και 2€ για κάθε έξτρα κιλό. 

> Ελάχιστη χρέωση εξόδων αποστολής για παραδόσεις εκτός Αττικής (χερσαίο δίκτυο) είναι 4,00€ για δέματα έως 2kg και 2€ για κάθε έξτρα κιλό. 

> Ελάχιστη χρέωση εξόδων αποστολής για παραδόσεις εκτός Αττικής (χερσαίο δίκτυο) χαρακτηρισμένες ως δυσπρόσιτες από την courier είναι 7,00€ για δέματα έως 2kg και 2€ για κάθε έξτρα κιλό. 

Προσοχή!

Α) Λόγω του είδους των προϊόντων μας, υπάρχει περίπτωση ο όγκος τους να ξεπερνάει το πραγματικό βάρος τους και τότε ο υπολογισμός των εξόδων αποστολής γίνεται με βάση το ογκομετρικό τους βάρος ανάλογα με τις διαστάσεις τους (πλάτος x μήκος x ύψος / 5000). 

Β) Σημειώστε ότι τα έξοδα αποστολής σε ορισμένα αντικείμενα δεν υπολογίζονται αυτόματα όταν ολοκληρώνετε την παραγγελία σας. Εμείς μόλις την λάβουμε σας ενημερώνουμε άμεσα για τα έξοδα που προκύπτουν και τους τρόπους αποστολής της παραγγελία σας ώστε να λάβουμε την τελική επιβεβαίωση σας για να προχωρήσουμε στην αποστολή της.

Γ) Μέγιστο βάρος παραγγελίας που μπορεί να σταλεί με την εταιρεία Courier είναι τα 10-11kg (ογκομετρικό βάρος).

4) Μεταφορική εταιρεία

Για παραγγελίες εκτός Αττικής ή σε νησιωτικούς προορισμούς ή για παραγγελίες με μεγάλο όγκο, αναλαμβάνουμε να παραδώσουμε την παραγγελία σε μεταφορική που θα μας υποδείξει ο πελάτης.

Παραδίδουμε στο πρακτορεία στην Αθήνα την παραγγελία σας δωρεάν για ποσό άνω των 70€.

Προσοχή! Τα έξοδα αποστολής της μεταφορικής βαρύνουν τον πελάτη και τα συνεννοείστε με την εταιρεία που θα μας υποδείξετε. Το e-xartika.gr ουδεμία σχέση έχει με τους τιμοκαταλόγους της εκάστοτε μεταφορικής.

Χρήσιμες πληροφορίες

• Τα προϊόντα που παρουσιάζονται στο site, είναι συνήθως διαθέσιμα εντός 24-48 ωρών. Σημειώστε ότι η διαθεσιμότητα τους ανανεώνεται κάθε μέρα το βράδυ. Επομένως, υπάρχει η πιθανότητα κάποιο από αυτά να έχει εξαντληθεί. Σε τέτοια περίπτωση, υπάρχει τηλεφωνική ή γραπτή ενημέρωση του πελάτη για την εξέλιξη της παραγγελίας του αλλά και την πιθανή ημέρα αποστολής της. Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να μας ενημερώσει εάν επιθυμεί την ακύρωση της παραγγελίας του οποιαδήποτε στιγμή και εφόσον δεν έχει γίνει προεξόφληση του ποσού.

• Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση των παραγγελιών που δεν έχει αναλάβει η ίδια να διεκπεραιώσει με δικά της ιδιόκτητα οχήματα ή λόγω ανωτέρας βίας, ακραίων καιρικών συνθηκών, δυσπρόσιτες περιοχές κλπ. 

• Επιπλέον, η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που τυχόν προκύψουν από την αποστολή των παραγγελιών μέσω courier ή μεταφορικής εταιρείας. Ο πελάτης ενημερώνεται αμέσως μόλις η παραγγελία του παραδοθεί στην μεταφορική ή στην courier όπου και λαμβάνει και τον αριθμό αποστολής στο email του.

• Παραγγελίες στις οποίες ο Τρόπος Πληρωμής είναι Τραπεζική Κατάθεση ή Μεταφορά μέσω web banking, εκτελούνται - εφόσον τα προϊόντα είναι διαθέσιμα - αμέσως μόλις διασταυρωθεί η κατάθεση του απαιτούμενου ποσού σε έναν από τους λογαριασμούς της εταιρείας μας. 

• Προϊόντα εύφλεκτα ή επικίνδυνα, δεν μεταφέρονται με μεταφορική ή με την συνεργαζόμενη εταιρεία courier.